Odstąpienie od umowy

Masz 14 dni na zmianę zdania

Premium (subskrypcja kartą i pakiety jednorazowe) oraz pakiety Kredytów AI to usługa cyfrowa. Jako konsument możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Wystarczy, że wyślesz oświadczenie przed upływem tego terminu.

Jak odstąpić

• W aplikacji: przycisk „Odstąp od umowy” na stronie Subskrypcja (Premium) albo w historii zakupów kredytów (Kredyty AI). Jest dostępny przez cały 14-dniowy okres.
• E-mailem na adres kontakt@dieter.pl — napisz, że odstępujesz od umowy, i podaj adres e-mail konta. Możesz użyć wzoru formularza poniżej, ale nie musisz.

Otrzymanie oświadczenia potwierdzimy e-mailem.

Co dalej

• Przy zakupie poprosiłeś(-aś) o rozpoczęcie usługi od razu, więc zapłacisz tylko za to, z czego skorzystałeś(-aś) do chwili odstąpienia: w Premium — proporcjonalnie do liczby dni, w Kredytach AI — za kredyty już wykorzystane.
• Resztę pieniędzy zwrócimy najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą zapłaciłeś(-aś).
• Z chwilą odstąpienia kończy się dostęp Premium objęty umową, a subskrypcja nie odnowi się; przy Kredytach AI przepadają niewykorzystane kredyty z pakietu.
• Prawo odstąpienia wygasa dopiero wtedy, gdy usługa zostanie w pełni wykonana — np. gdy wykorzystasz wszystkie kredyty z pakietu. Przyjmujesz to do wiadomości w żądaniu, które składasz przy zakupie.

Szczegóły znajdziesz w regulaminie (§5 pkt 9).

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)